一、商場的火災危險性有哪些(1)營業大廳面積大，每層空間上下連通，可燃商品多，容易造成火災蔓延擴大;(2)電氣照明設備多，導致火災的因素多;(3)商場人員聚集、流動量大，撲救難度大，容易造成人員傷亡。消防檢測儀器設備

二、如何逃生自救(1)要迅速沿疏散指示方向向疏散通道、安全出口逃生;(2)如煙霧較大，可用濕毛巾捂住口鼻，低姿迅速逃生;(3)如下方火勢較大無法通過時，可利用逃生軟梯、下水管、繩子等工具從窗外逃生，或者用濕毛巾將門縫堵住防止煙霧進入，用水將房間內可燃物打濕，在窗口向外揮舞醒目物品、大聲呼救，尋求消防人員救援。

三、火場逃生時要注意哪些事項(1)不要因為驚慌而忘記報警;(2)不要一見起火就盲目往下跑，還要看是什么樓層失火;(3)不要因清理攜帶行李和貴重物品而延誤時間;(4)不要盲目從窗口往下跳;(5)不能乘普通電梯逃生;(6)不能在濃煙彌漫時直立行走。

四、員工及疏散引導人員要注意哪些事項(1)要臨危不懼、沉著冷靜，引導在場人員克服恐懼心理、趨光心理、從眾心理等習慣性心理誤區;(2)在組織疏散過程中應警惕煙氣、高溫的傷害和建筑結構倒塌的破壞，及時提醒在場人員。

    商場防火與逃生安全注意事項

    1、商場內電氣線路和設備的安裝，必須符合安全用電的防火要求，嚴禁亂拉亂接臨時電氣線路，商場內自動扶梯的一切帶電器件都必須封閉，其構架、活動運轉部件和機座底部的垃圾積塵和油污應經常清除，商場*采用干式變壓器。

    2、商場內的貨架和柜臺，應采用金屬框架和玻璃板組合制成。柜臺外側與地面之間應密封，如有空隙，需用不燃燒材料封堵。供顧客上、下的樓梯，不宜采用木質結構。

    3、綜合性大型商場或多層商場的柜臺、貨架與顧客所占的公共面積應有適當的比例，一般應不小于1:1、5。較小的商場*  低不應小于1:1。柜臺分組布局時，組與組之間的距離，應不小于3米。顧客人均所占的公共面積應不小于0、4平方米。對超過1000平方米的大型商場，應采取防火分隔措施。商場的小型中轉倉庫，應同營業廳分開獨立設置，無條件分隔時，應用防火墻分隔。對于原有的電梯間及樓梯間、自動扶梯等貫通上、下樓層之間的孔洞可安裝水幕或多個自動噴水裝置。

    4、商場內的加工、修理部，*與營業廳分開，獨立設置或用防火墻分隔，各種電機應安裝在不燃材料的基座上，并設護欄，周圍不得堆放雜物。各種機械要經常檢修，加注潤滑油。使用電熨斗、電烙鐵應備有不燃材料制成的托架，不得直接將其放在可燃物品上，用后即切斷電源;加工棉織、紙張等可燃物品時，不宜在電氣開關下部進行，并保持一定安全距離;使用酒精、汽油等易燃液體進行清洗加工或粘接商品時，應遠離明火，隨用隨開，用后旋緊瓶蓋。

    5、商場在營業時的容納人員不得超過額定人數，每層額定人數=營業廳建筑面積×面積折算值×疏散人數換算系數(地上商店面積折算值為0、5～0、7,疏散人數換算系數:地下一層,地上一,二層為0、85,地上三層為0、77)。在人流高峰期，商場有義務控制。

    6、商場嚴禁違規使用、存放易燃易爆危險物品，嚴禁非法攜帶易燃易爆危險物品進入。商場存貨要控制在一定的數量，數量多的要放在單獨的倉庫內，同時要做好各種防范措施。

    7、商場嚴禁違章關閉消防設施、切斷消防電源;商品、貨柜和廣告條幅的設置不得影響消防設施的正常使用。防火卷簾周圍正下方不得設置貨架、堆放物品等影響其正常使用的物品或裝置;商場在營業期間，須保持安全出口和疏散通道通暢，禁止占用、堵塞疏散通道，鎖閉和遮擋安全出口、遮擋疏散指示標志以及其他影響安全疏散的行為。

    8、商場、市場在營業期間應當至少每兩小時巡查一次。營業結束后，必須及時進行巡查，消除遺留火種，清離留宿人員，切斷營業、照明等無關電源。

    9、顧客也應當自覺遵守消防法律法規和公共場所消防安全管理規定;發現違反消防法律法規的行為，要積極向公安消防機構舉報。

    10、在商場應內禁用電爐、電熱杯、電水壺等大功率電器。在柜臺內的營業人員，應禁止吸煙，商場內也應設置“禁止吸煙”標志。柜臺內須保持整潔，廢棄的包裝紙、盒等易燃物，不可隨手丟在地上，應集中處理。易燃危險商品在柜臺的存放量要加以限制。存放時間不宜超過兩天。經營家具、沙發等大件易燃商品的地方，應用繩索圍欄，防止顧客帶入火種。

    11、商場在更新、改建或房屋設備檢修以及安裝廣告裝置等需要用電、動火時，必須經嚴格的審批，落實防火措施后，方可進行作業。12、商場需定期對員工進行消防知識培訓，員工須熟練掌握離自己所在位置靠近的滅火器以及安全出口。

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